Programme de Support Patient & Aidants
Favoriser l'accès et l'observance thérapeutique
Chez Gaya Pharma, nous œuvrons à améliorer l'accès aux traitements, l'observance thérapeutique et la qualité de vie des patients grâce à nos Programmes de Support Patient (PSP) et à nos Programmes d'Accès et d'Accessibilité Financière (PAP).
What the program covers
Programme d'Accessibilité Financière
Nous accompagnons la compréhension et le traitement des demandes de remboursement, et proposons plusieurs dispositifs d'aide financière : bons de participation, solutions d'avance de frais et programmes de médicaments à titre gratuit (FOC), afin de rendre les traitements essentiels plus accessibles et durables.
Programme de Support Patient
Par un suivi continu, l'éducation à la maladie et des conseils d'hygiène de vie, nous aidons les patients à mieux comprendre leur traitement, à respecter leur schéma thérapeutique et à améliorer leurs résultats de santé grâce à un accompagnement personnalisé.
Programme d'Assistance aux Examens
Nous facilitons l'accès aux examens nécessaires au diagnostic, à l'éligibilité au traitement ou au suivi thérapeutique : analyses biologiques, recherche de biomarqueurs, imagerie et actes spécialisés tels que le cathétérisme cardiaque droit.
Questions fréquentes
- Qu'est-ce qu'un Programme de Support Patient (PSP) ?
- Un Programme de Support Patient est un dispositif structuré qui aide le patient à débuter et à poursuivre son traitement. Les PSP de Gaya Pharma associent éducation à la maladie, suivi thérapeutique, accompagnement à l'observance et conseils d'hygiène de vie, assurés par des coordinateurs formés au Maroc et en Afrique.
- Quelle différence entre un PSP et un Programme d'Accès et d'Accessibilité Financière (PAP) ?
- Le PSP porte sur l'observance et l'éducation une fois le traitement débuté. Le PAP porte sur l'accessibilité financière : accompagnement des demandes de remboursement, bons de participation, avance de frais et médicaments à titre gratuit (FOC). Gaya Pharma opère les deux, le plus souvent conjointement.
- Dans quels pays Gaya Pharma déploie-t-elle ses programmes de support patient ?
- Gaya Pharma pilote ses programmes de support patient depuis son siège de Rabat, au Maroc, et depuis son hub Afrique de l'Ouest à Abidjan, en Côte d'Ivoire, au service des patients d'Afrique du Nord et de l'Ouest.
- Un programme de support patient peut-il couvrir des examens diagnostiques ?
- Oui. Le Programme d'Assistance aux Examens de Gaya Pharma facilite l'accès aux analyses biologiques, aux recherches de biomarqueurs, à l'imagerie et aux actes spécialisés tels que le cathétérisme cardiaque droit, lorsqu'ils sont requis pour le diagnostic, l'éligibilité au traitement ou le suivi thérapeutique.